“2019年来上海的第一天，我和爸妈逛到这家MUJI無印良品，买了很多上大学要用的储物和袜子睡衣，然后每一次去淮海中路都会路过…开在我最喜欢的上海的一条路上。MUJI無印良品你的10年又何尝不是我的7年…… ”
“这是在上海逛过最多次的一家店。”
“此次闭店是为了开更好逛的超级大店做准备吗!”
陪伴上海人10年的MUJI淮海755世界旗舰店将于3月31日正式闭店，不少网友在社媒上表示遗憾，同时也对在全国更多新店的开启表达了期待。
作为昔日淮海路商圈转型的标杆性大店，这家世界旗舰店的业绩在全国一直名列前茅。十年前开业时更是一度成为流量担当，引来众多市民排队打卡，成为当时商圈里的热门景象。
对于消费者关心的闭店售后服务和会员权益方面，MUJI方面表示，均不受影响，中国大陆地区所有MUJI门店均可承接售后服务，会员权益可通用。此外，闭店后，门店员工将被妥善安排至周边门店继续服务。
闭店系商业渠道正常调整，下一个世界旗舰店已在筹备
“此次闭店的核心原因，并非因经营问题，只是一次正常的商业渠道调整。”MUJI無印良品品牌沟通部高级部长刘璟文在近日的媒体沟通中明确表示，淮海755世界旗舰店的业绩在MUJI全国乃至全球门店中均名列前茅，MUJI近期财报也表现亮眼，在中国大陆地区的整体业务始终呈上升趋势，闭店系品牌正常的商业行为。
具体来看财务数据，据MUJI母公司株式会社良品计画今年年初发布的2026财年第一季度(2025年9月-2025年11月)财报显示，集团营收及各阶段利润超预期，该季度营收同比增长15.4%至107.30亿元;营业利润同比增长29.3%至13.34亿元;归母净利润同比增长47.4%至10.37亿元。
截至2025年11月底，MUJI全球门店总数已达1443家。其中，中国大陆市场作为海外核心市场之一，门店总数增至426家。财报指出，中国大陆地区该季度既存门店与电商事业销售额同比为118.3%，利润水平同步增长，得益于电商渠道的拉动作用和核心品类的稳健表现。
需要注意的是，MUJI在中国共有三家世界旗舰店，上海淮海755店2015年开业时是全国第二家、彼时也是规模最大的世界旗舰店。刘璟文指出，该店的定位不只是销售场所，更是MUJI新业态的落地试验平台，MUJI DINER、Open MUJI、Atelier MUJI等业态，均率先在此落地，经市场验证后才拓展至全国重要门店，这里也呈现了MUJI几乎最完整、最丰富的商品陈列和生活提案。
作为全国消费力领先的一线城市，上海也是MUJI在全国门店布局最为密集、渠道渗透最深的核心市场，目前门店数超50家。
刘璟文透露，目前MUJI正积极在上海核心商业地段寻找新址，计划重新布局一家新的世界旗舰店，这是公司的重要目标。不过暂未确定具体开店时间，选定地址后将是对未来十年左右的商业承诺。
“从长远来看，MUJI对上海市场的深耕和投入不会减少。此次闭店也并不改变MUJI在华发展策略。”刘璟文强调，品牌仍坚定每年新开40家门店的计划，继续开大店、深耕一二线城市的方向也将保持不变，对上海市场的深耕和投入也不会减少。
4月底，MUJI即将在上海徐家汇开一家城市旗舰店。刘璟文介绍，该店与淮海755世界旗舰店并非替代关系，是相互独立的商业布局。这家位于徐家汇核心商圈的两层门店，将呈现丰富的商品种类，推出旗舰店专属或先行发售的商品，包括MUJI DINER在内的餐饮业态，拥有优质的临街展示面，在设计和陈列上也将带来全新亮点。
其实，此前MUJI方面就多次回应过中国市场闭店传闻。对于未来的开店路径和模式，去年进博会前期，MUJI無印良品中国董事长兼总经理堀口健太接受澎湃新闻采访时指出，因“闭店”引发的讨论，是MUJI在中国市场受到消费者关注与期待的表现。近些年门店数量整体是净增长的态势，“MUJI的开店和闭店，我们都有非常慎重的考量，这是一个从市场发展、消费者服务和品牌建设等多方面综合考虑的决策。”
MUJI澄清发展策略，将持续开大店、加码中国布局
在沟通会上，刘璟文还澄清了外界关于MUJI将从“开大店”转向“开小店”的误读。他强调，品牌确实探讨过“MUJI 500”这类小店业态，但不会简单照搬日本模式，且该业态目前仍处于探索阶段，并无成形计划，更非品牌长远发展逻辑，MUJI的核心战略依然是开大店。
去年年底，MUJI無印良品中国董事长兼总经理堀口健太接受澎湃新闻采访时也指出，未来开店店型方面，MUJI会把旗舰店放在优先的位置。
“旗舰店是每年新开40家左右门店的基础上，在核心城市的核心商圈寻找好的位置和机会，它的规模扩大相比普通门店会更困难，但它一定是我们开店策略中的重要部分。”刘璟文介绍，算上接下来要在徐家汇开业的新店，上海将有三家城市旗舰店，“对旗舰店项目的开发和评估一直在进行中，不仅限于上海，也在其他重要城市推进。整体来看，旗舰店布局无城市数量限制，将根据市场成熟度规划。2025年品牌已在成都、杭州、重庆新开或翻新三家旗舰店，到今年8月底前，国内还将有三家城市旗舰店落地。”
MUJI品牌与中国市场的结合度正不断提升。刘璟文介绍，在门店风格方面，MUJI的标准店采用相对经典的模块化装修，而旗舰店会结合场地环境、业态及城市特色量身定做。近年来，杭州、成都、重庆的旗舰店均融入了当地元素。
“MUJI的核心优势在于提供完整的生活体验，8000多个SKU覆盖衣食住行，消费者对品牌品质的信赖可跨品类延伸，这种在质量、生活方式、美学上的统一状态，难以被模仿。”面对细分领域品牌的竞争，刘璟文介绍，品牌爆品随周期不断变化。MUJI食品、生活杂货品类增长较快，服装类的汉麻、法兰绒系列在中国市场表现亮眼，“当前消费者愈发回归商品本质，对日常基本所需的需求更强烈，品牌也将针对不同细分市场做精细化的商品开发。”
“本土化是MUJI自2019年起最重要的战略之一，目前品牌生活杂货品类中本土企划商品占比已超70%，未来这一比例还将持续提升。”在商品本土化与性价比方面，刘璟文表示，通过结合中国消费者需求与本土供应链优势，从原材料选择、工序改善等方面优化成本，MUJI实现了商品性价比的提升，未来也将继续深耕本土化设计，让商品更贴合中国市场。
据悉，目前在中国市场，MUJI已做到从商品设计、生产、制造到销售的整个过程形成完整的产业链闭环，这也是MUJI“深度本地化”的强有力的支撑。
