滴滴代驾骑虎难下 司机1人23部手机刷单
2015-09-01 11:21:06   来源:环球财讯网   评论:0 点击:

  1人同时拥有23部手机,坐在车里就可以1月刷出1辆帕萨特——日前,滴滴代驾司机疯狂刷单的一幕,让人简直瞠目结舌。滴滴代驾司机透露,目前代驾太累,九成的司机参与刷单,少的一月可以刷出一辆捷达,多的是一...

  1人同时拥有23部手机,坐在车里就可以1月刷出1辆帕萨特——日前,滴滴代驾司机疯狂刷单的一幕,让人简直瞠目结舌。滴滴代驾司机透露,目前代驾太累,九成的司机参与刷单,少的一月可以刷出一辆捷达,多的是一辆帕萨特。然而,正是这些疯狂的刷单,才成就了滴滴代驾“辉煌”的业绩数据——日峰值订单达到50万,尽管业内人士预估其中九成是水分。而这,却是滴滴代驾为自己埋下的一个坑,无法破解。原因有三。

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  其一、内部派系之争决定。从滴滴打车到滴滴专车、滴滴顺风车,滴滴快的都创造了速度神话+滴滴速度。然而,这一靠烧钱换时间,换市场和用户的策略,在代驾市场完全失灵。因为代驾和滴滴其他的业务完全不同。需要更加专业、规范和高素质的司机;这些司机基本上需要专门筛选、专门的培训,而且需要一定的经验。目前滴滴代驾被大量投诉司机不认识路,不会开自动挡车,8点代驾12点到家,没出小区就撞了两辆车,就是司机综合水平达不到客户需求所致。所以,滴滴速递硬套到代驾这一O2O性质更强的领域,只会给自己挖坑。其实滴滴代驾团队可能不是不明白。但滴滴代驾是快的团队唯一操盘的业务,如果在滴滴速度上拉了滴滴快的集团的后腿,那么快的团队的边缘化将会提速。合并后的快的团队将失去自己起码的本钱。为此,滴滴代驾团队不惜鼓励刷单,也要刷出一个滴滴代驾的滴滴速度,因此,日峰值订单达到50万的业绩卫星,就这样出笼了。

  其二、刷单恶性循环,无法破解。代驾属于低频,且长尾的市场,和高频的出租,专车市场完全不同。如果满目扩张,不是精准推广,就会陷入一个恶性循环。海量招聘司机,大力扩张——司机水平跟不上,刷单泛滥——客户投诉——订单减少——更多的司机刷单,或者转行——司机短缺。这就是目前滴滴代驾上演的戏码,问题的关键是,这一恶性循环,滴滴无法破解。

  其三、滴滴刷单综合症,已经失控。由于烧钱补贴,成就了产业化、规模化的滴滴刷单大军,从滴滴出租车一直刷到滴滴专车,顺风车。因此滴滴代驾一上线,这支专业的团队自然转移过来。大规模群体式刷单,包括私下设置群组互刷,互卖优惠券,一时十分猖狂。一面是轻松刷单收入,一面是苦逼的代驾业务,由滴滴顺风车、专车转过来的滴滴代驾司机自然会做出最有利于自己的选择。因此,长期以来形成的滴滴刷单综合症,在滴滴代驾上变本加厉上演。老实说,不完全是滴滴代驾团队的错。

  这样,上线一个月,滴滴代驾无论是在用户,还是代驾司机中,口碑都相当之差。目前,滴滴代驾的市场也就是靠补贴免为支撑。一旦补贴终止,代驾司机做鸟兽散,用户自然也会离场。滴滴代驾目前最大的尴尬是,没有造血功能,而输血不是长久之计,钱很快就要烧完。怎么办?滴滴代驾现在的状况用两个词形容:骑虎难下、进退维谷。

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