跨界与场景化变革:九斗鱼开启互联网金融与O2O行业融合新趋势
2015-08-21 09:57:04   来源:中国银行业监督管理委员会   评论:0 点击:

  体验互联网金融轻松理财之余,李开还获赠了夏日养车福利,他有点小意外。  周五下午预约,周六早上确定,周日下午上门服务。三个电话、五十分钟,搞定汽车发动机舱德式养护,这是李开上个周末的经历。这是...

  体验互联网金融轻松理财之余,李开还获赠了“夏日养车福利”,他有点小意外。

 

  周五下午预约,周六早上确定,周日下午上门服务。三个电话、五十分钟,搞定汽车发动机舱德式养护,这是李开上个周末的经历。这是一次愉快的经历,省时省事,更重要的是免费。这样的“福利”是国内领先的互联网金融平台——九斗鱼所赠。

 

  欣喜中,李开饶有兴致地观摩了整个爱车养护过程——

 

  养护师傅首先在发动机舱四周挂好防护围裙,打开发动机舱后,用气枪把表面的灰尘吹掉;然后用德国专用药液喷洗,再用高压气枪一点一点地吹干水渍,边吹边用毛巾擦干;喷涂橡塑保护剂,上光保护橡塑件;检测电瓶、刹车油、冷却液、胎压、机油;撤掉防护围裙再用白毛巾整体擦拭一遍;最后记录车辆信息并向他传授了一些日常养护小知识。

 

  师傅还告诉他,近期持续高温,多地接连发生多起汽车自燃事件,事故肇因之一为机动车发动机舱长期不清洗保养。李开暗自庆幸,作为“汽车小白”因一次理财经历而意外收获颇丰。

 
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  李开愉快经历的背后凸显出中国移动互联网产业格局的一种变化趋势——跨界与融合。

  当下,互联网金融迎来春天,智能硬件成为创富新动力,在线教育发芽,吃喝玩乐都在拥抱互联网……移动互联网大潮正以前所未有之势席卷传统行业。在融合与碰撞之间,行业的横向整合和纵向重塑正在如火如荼地进行。

 

  还以李开的体验为例,这得益于九斗鱼牵手垂直O2O摩卡i车(专注于提供上门修车与养护服务)的跨界力作——盛夏之际,九斗鱼关注行车安全,为用户赠送摩卡i车的机动车发动机舱德式保养上门服务。活动期间,在九斗鱼单笔投资满1000元的用户即可免费领取价值99元汽车发动机舱德式清洗养护券一张。据悉,活动将一直持续到本月底。

 

  李开在九斗鱼平台上投资的项目为“九省心”理财产品,这是九斗鱼为用户推荐优质债权组合、进行分散投资并自动转让的投资计划,为15-30天短期理财。李开青睐其高达9%的年化收益、有保障的本息安全、短期理财轻松变现。

 

  这次活动仅是九斗鱼升级用户体验的一部分,目的在于为平台用户提供更多增值服务。李开对这次服务的评价是:这样的一站式服务,很不错。此回体验让他决定今后继续追加在九斗鱼的理财投资,享受高于“宝宝类”数倍收益的同时更多地获得些创新的增值服务。

 

  其实,李开的更多期待很快就会实现。

 

  据悉,九斗鱼又正与“衣来衣往”洽谈战略合作,为用户免费提供洗衣券。“衣来衣往”是专门从事洗衣服务的O2O企业,以精湛的技术和先进的设备,打造全新洗衣理念。未来,九斗鱼还将以金融产品为基础,尝试与不同行业领先品牌跨界合作,借助场景研究,为用户创新孵化出更多衍生的增值服务。

 
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  (李开清洗前的爱车)

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  (李开清洗后的爱车)

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  (养护师傅全德式的清洗“武器”)

  我们可以看到,借助“互联网+”的风口,以产品与服务创新为标志的互联网金融 2.0时代正在来临。对于大多数平台常规的营销推广方式,如注册返现、充值送红包、推荐好友投资送礼品等已经严重同质化,用户体验已经弱化。

 

  而通过用户消费场景研究、进而整合跨界资源提升用户体验已成为互联网金融营销 2.0,这既提升了营销手段和服务质量,又增强了品牌附加值,进而还实现了用户、平台、合作方多方共赢。

 

  九斗鱼CEO郭鹏对记者表示,提供增值服务只是市场运营方面的“跨界”,而在产品运营上的“跨界”,九斗鱼走得更远。

 

  郭鹏介绍说,“以九斗鱼平台来说,我们属于中国耀盛集团旗下的互联网金融板块,而耀盛已经深耕小微金融十数年。近年来,集团的‘大船’适时掉头,积极转向‘互联网+’的风口,按互联网思维重新规划业务线、产品线,为中小微企业提供符合其不同生命周期需求的小额信贷、商业保理、融资租赁、征信评级、私募股权、对外投资等一站式金融服务。”

 
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  (收据)

  与九斗鱼同属中国耀盛旗下的耀盛商业保理有限公司,今年起开始进行互联网保理布局,近期跟一家行业领先的汽配维修垂直门户达成全面战略合作,这家门户专注于为汽车维修服务企业提供一站式经营解决方案,有着完整的行业生态闭环。耀盛以该门户为支点,输出自身的信用数据采集优势、互联网征信技术优势,为其上下游成千上万的供应商、采购商、修理厂提供便捷化、批量化的商业保理服务,有效地提升了融资便利与资金效率。同时这也很好地诠释了九斗鱼作为金融信息中介的作用——利用互联网技术与思维解决对小微客户服务不足的问题,同时有效提升获取用户(贷款端)的效率,也大大降低了整个金融链条的交易成本。

 

  类似这样市场与产品运营的新理念,为九斗鱼在小微金融蓝海市场中的“拼杀”打开了全新局面,既保持了其在金融服务方面的传统优势,又快速提升了市场开拓效率。

 

  郭鹏总结道:“我们希望通过一些优质的跨界资源,在用户投资消费场景研究上下大气力,进而打造一个丰富的互联网金融生态圈。从资产挖掘+产品体验+平台理念+增值服务综合角度着力,为用户智慧推送集金融服务、020体验、电商消费、公益捐助等生活服务于一体的‘一站式’服务体验。”

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