交通银行分红保险:6年投资100万, 回报94万,你敢信?
2019-12-17 17:21:13   来源:百度   

  以下是事实陈述:

  2016年5月6日,在交通银行北京华威路支行客户经理赵某游说下,我母亲曹某(北京人,时年66岁)购买了“交银康联交银私享一号终身寿险(传承版)”,该险需缴纳5年,每年缴纳12万元。

  2017年1月16日,赵某又以“不够、不划算、补充副险”等理由,游说我母亲购买了“交银幸福人生年金保险(节节高版)(分红型)”保险,需缴纳5年,每年缴纳8万元。以上两款保险,共计100万元。

  交行存在问题:

  一.涉嫌诱导违规销售

  1. 赵某在指示母亲填风险说明书时,以“不这么填就没法买”为理由,要求我母亲谎填收入为“月入X万”“年入X十万”,大大超出我母亲的实际收入,并且在我母亲表示异议的情况下继续诱导谎填收入,以购买本不应购买的保险产品。

  2. 赵某在销售保险产品过程中,使用了“老人专享”、“只有一定级别的客户才可以买这项保险”、“收益高而稳定” 、“再买一份合算,只买一份不划算”等诱导性语术,而未告知保险产品存在风险。而且在我母亲实在搞不懂条款、再次询问时,用了“哎呀阿姨你怎么这么笨”等侮辱性字眼,涉嫌违规。在我陪伴母亲去交涉时,见面第一句话也是“哎呀我刚才还在跟那谁谁谁说,曹阿姨怎么又忘了,老记不住”,缺乏基本的文明服务态度。

  3. 赵某诱导我母亲购买产品时称,购买以上保险后,可在万能账户里存入50万元,享受年化4.5%-5.0%的理财利息,这是增值服务,如果要把保费取出来,则万能账户里的50万元也必须取出。由于赵某言语中把“买保险”和“存款能有高利息”相绑定,且故意混淆交银康联并非交通银行下属机构,我母亲又在万能账户里存入47万元。我认为,这是打着“增值服务”和“高收益”名义,明显的诱导欺骗行为。

  二.保险投资6年损失6万本金,不合规

  以上两项分红保险合计本金100万元,缴纳够5年后还得再过1年,即在6年后才可享受返还。根据保单和赵某现场计算,届时如果我们想一次性取回所有的钱,只能取回615904+321260=937164元,总计损失本金6.3万元。请问两款交费期满的分红保险为何会损失本金?该项损失在销售时是否明确告知我母亲?如果明确告知了,我母亲绝不会购买该项产品,交行涉嫌售卖不合规的保险产品,同时在销售时隐瞒与保险合同有关的重要情况。

  基于以上几点不合理、不合规之处,我曾于12月9日打过交行投诉电话,但并未得到有效解决,赵丹要求我去银行现场解决。12月15日在华威路支行现场,其又找来一名保险负责人,并声称华威路支行只是代售产品,不负责解决问题。该保险负责人也未提出令人信服的解释。无法解决我以下的合理诉求:

  1. 两款保险产品均退保,不再缴纳剩余保费;

  2. 已缴纳3年多的两款产品保费共计32万元,按照正常银行定期存款结算利息,退还至存款账户。

  希望可以得到贵平台重视,回应交行用户的合理诉求,非常感谢!

保单

  第二份保单,缴纳40万元,第6年可领走321260万元,本金亏损8万元,惊不惊喜意不意外?

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