随着电子商务的快速发展，快递服务成为现代生活中不可或缺的一部分。然而，传统的快递虽然具备送货到家的服务，但包裹数量剧增，导致该项服务并不能全面覆盖，甚至有时会因为收件人不在家而导致不便和延误。为了解决包裹过多，使得客户在收取包裹上浪费不必要的时间，丰巢智能柜应运而生。
除此之外，针对多包裹且没有时间去取件的用户，丰巢也开发了“亲友代取”功能，让家人好朋友代取包裹。不需要收件人转发取件码，最大程度上避免了多包裹用户“重复取件”“漏件”等情况。只需要在“亲友代取”界面添加“帮我取”的亲友，亲友即可同步包裹取件信息，可直接到柜机扫码取件，省时又方便!
优势一：智能同步取件信息。
绑定“亲友代取”功能后，无需每次都手动点击分享快递信息，该功能会智能同步快递入柜/出柜信息，解决手动分享取件码带来的重复取件、漏件等问题，有效节约时间。
优势二：亲友双向关联，更利于互帮互助。
亲友之间可双向绑定，一方取件时，就可以直接帮另一方取件。
优势三：显示专门的亲友标志，快递信息一目了然。
如果是来自亲友的包裹，则会有明确标识，包裹后面会直接注明为亲友快递，便于快递区分。如果你是一人多号，在使用丰巢智能柜时，也无需来回切换号码，只需要绑定该功能，一个手机就可以直接取件，快递信息一目了然。
